Teslimat ve İade Şartları

MADDE 1- SATICI
Ünvanı: COOL TOOLS
Adresi: Fenerbahçe mahallesi iğrip sokak no 13 iç Kapı no 1 Kadıköy İstanbul
E-mail: info@cooltools.com

MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI‘nın SATICI‘ya ait “www.cooltools.com” internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Satış Bedeli web sitesinde belirtildiği gibidir.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, SATICI’ya ait www.cooltools.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün/lerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI‘ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI‘nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI‘ye ait kredi kartının ALICI‘nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI‘ya ödememesi halinde, ALICI‘nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla maddi ürünün 3 gün içinde SATICI ‘ya iade etmesi zorunludur. Bu takdirde maddi ürünler için nakliye giderleri ALICI‘ye aittir.

4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI‘ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI‘nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.

4.8- 18 yaşından küçük kişiler SATICI‘dan alışveriş yapamaz.

4.9- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

4.10- SATICI, internet sitesinden satışını yaptığı tüm ürünlerin içeriğini, kapsamını ve özelliklerini değiştirme ve iptal etme hakkına sahiptir.

4.11- Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI
Alıcı, satın aldığı ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart ödemeksizin iade edebilir.
İade ya da iptal işlemi, ALICI tarafından SATICI’ya yazılı olarak bildirilmelidir.
İade işlemi yapan kişi tarafından iptal ya da iade yapılabilir.
Ürünlerin iadesi, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, ambalajı bozulmamış ve ürünün yeniden

satılabilir nitelikte olması koşuluyla gerçekleştirilebilir. Aksi takdirde, ürünün değerinde bir azalma olması durumunda ALICI, bu değeri SATICI’ya tazmin etmekle yükümlüdür.

İade işleminde, ürünü iade eden ALICI’nın kargo ücretleri kendisine aittir. Ancak ürünün ayıplı veya hatalı olduğu durumlarda, SATICI tarafından karşılanacaktır.

ALICI, iade talebini info@cooltools.com e-posta adresine yazılı olarak ileterek, iade işlemleri hakkında gerekli bilgileri alabilir.

İade talebinin SATICI tarafından kabul edilmesi durumunda, ürünün iade edilmesinden itibaren 14 gün içinde ALICI’ya ödeme yapılacaktır. İade işlemi, ödeme yapılan kredi kartı veya banka hesabına yapılacaktır.

4.12- Cayma hakkı kullanılamayacak durumlar şunlardır: a. Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerin iadesi, b. Tüketici tarafından ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi, c. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerin iadesi, d. Hijyenik ve sağlık riski taşıyan ürünlerin (örneğin, makyaj ürünleri, iç giyim ürünleri, kişisel bakım ürünleri) iadesi.

MADDE 6- YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI‘nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu şartlar, Cool Tools adlı e-ticaret şirketi için bir örnek olarak düzenlenmiştir. Şirketin politika ve uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir. Tüketicilere net bilgiler sunmak ve yasal haklarını korumak adına şartlar ve koşullar düzenli olarak güncellenmelidir.